搜索

节假日或重大活动值守服务

发表时间:2019-03-07 16:28:48

关注:157

IT基础支撑产品节假日或重大活动值守服务是睿信智达通过总结多年IT基础支撑产品代理销售、咨询、培训和现场技术服务的经验,主要针对节假日或重大活动期间保障IT系统稳定、安全运行等问题,确保联系畅通、反应迅速、处置涉及系统安全、系统稳定等各类突发事件,以提高IT支撑系统整体安全的技术运维解决方案。

一、概述

       在客户进行产品发布,业务推广或促销、重要节日业务高峰、数据迁移、应用升级等重大营销或技术活动时,提供活动前容量确认,活动中的7x24小时专人后台巡检、快速响应,保障企业客户活动平稳进行。

二、IT基础支撑节假日或重大活动值守服务

 1.IT基础支撑产品节假日或重大活动值守文档

 1)节假日或重大活动值守人员安排表

 2)节假日或重大活动值守日志

 2.IT基础支撑节假日或重大活动值守服务

 1活动前,分析客户重大活动业务特点和容量需求预测,确保后台资源满足客户的活动时的容量需求和稳定运行。

 2活动中,值守保障团队7x24小时后台巡检,IM保障群、指定的技术服务经理、专家值守;优先受理紧急技术事件,事件响应时长小于10分钟。

联系我们

电话:4006-518-918 / 010-82750060 / 82737820

地址:北京市海淀区莱圳家园18号楼2层

版权所有:睿信智达(北京)科技有限公司 京ICP备06036864  技术支持:微梦建站

在线咨询

您好,请点击在线客服进行在线沟通!

联系方式
热线电话
4006-518-918
上班时间
周一到周五
扫一扫二维码
二维码